配送・送料について

飛脚宅配便 常温

【常温配送】
[1個口] 全国一律680円(北海道、沖縄は追加送料500円かかります)※離島は除く
お買上げ商品の合計金額が5,000円以上で、送料1個口分を無料とさせていただきます。
同時に注文された商品が常温商品とクール商品の場合、同梱ができない事があります。その場合は常温宅配便、クール宅配便の料金が別々に必要になることがございますので、あらかじめご了承くださいませ。
 

飛脚宅配便 冷凍/冷蔵便

【クール及び冷凍便】
[1個口] 全国一律980円(北海道、沖縄は追加送料500円かかります。 ※離島は除く
お買上げ商品の合計金額が10,000円以上で、送料1個口分を無料とさせていただきます。

同時に注文された商品が常温商品とクール商品の場合、同梱ができない事があります。その場合は常温宅配便、クール宅配便の料金が別々に必要になることがございますので、あらかじめご了承くださいませ。
 

メール便

【メール便】
[1個口] 全国一律300円 
 

店舗うけとり

芦屋本社にて手渡し場合、クレジットカード、各種QR決済が利用できます。

本社:株式会社ルアナライフコーポレーション
兵庫県芦屋市公光町2-13
受取予約はこちら:TEL:050-5363-2620

利用可能なお支払い方法:
<クレジットカード>
VISA MC JCB AMEX

<QR決済>
・d払い ・au PAY ・楽天ペイ ・J-Coin Pay ・Smart Code
・Alipay+ ・WeChat Pay ・UnionPay QRコード ・COIN+



 

支払い方法について

銀行振込(バーチャル口座)

 

返品について

不良品

食品につき商品発送後の返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりません。
商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。

(商品に破損又は不具合があった場合)
商品到着後3日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。
代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。
但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。 代替品配送料のお客様負担はございません。
その際、梱包について今後の参考にさせていただきますので、ご面倒ですがスマホ等で撮影していただき、
写真を当店までお送りいただければ幸いです。
配送サービス向上にご協力をお願いいたします。

(商品に間違い、欠品があった場合)
商品到着後3日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。 配送料のお客様負担はございません。
 

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社ルアナライフコーポレーション 

運営統括責任者名

坂本三和 

郵便番号

6590065 

住所

兵庫県芦屋市公光町2-13

商品代金以外の料金の説明

送料はお客様負担となります。配送方法、配送先毎に料金が異なります。
1回のご注文で商品合計金額が常温の場合5,000円(税込)、クール便の場合10,000円(税込)を超えた場合、送料は当店にて負担いたします。

配送・送料について
宅配便
お客様へのお届けは最短で以下となります。
本州にお住まいの方は出荷日翌日の到着。
それ以外にお住まいの方は出荷日翌々日の到着。
(一部離島や交通事情により上記より遅れる場合がございます。)

【常温配送】
常温配送】
[1個口] 全国一律680円(北海道、沖縄は追加送料500円かかります)※離島は除く


【クール及び冷凍便】
[1個口] 全国一律980円(北海道、沖縄は追加送料500円かかります。 ※離島は除く
お買上げ商品の合計金額が10,000円以上で、送料1個口分を無料とさせていただきます。

【メール便】
[1個口] 全国一律300円 ※離島は除く


【〈商品代引き手数料】
2024年7月1日以降、代引き手数料は当店にて負担いたします。

【温度帯が異なる場合】
同時に注文された商品が常温商品とクール商品等、温度帯が異なる場合、同梱ができない事があります。すぐに調理したいので冷凍商品を冷蔵で送ってくださいなど、リクエストあればご指示ください。

常温宅配便、クール宅配便の料金が別々に必要になることがございますので、あらかじめご了承くださいませ。

お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかることがあります。
商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。


 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
ご注文受付完了メールをお送りする際に、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。
1個からご注文可能です。
商品により数量を限定して販売することがございます。 

引渡し時期

ご入金確認後、発送週指定が可能な商品やご予約便を除き、商品到着の日時指定がない限りは3営業日内に出荷いたします。
繁忙期やご注文が集中した場合など、通常よりややお時間を頂戴する場合もございますので、予めご了承くださいませ。
銀行振込の場合は、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。

代引きをご指定された場合は、配送業者でのお荷物の保管期限は4日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります。
配送先住所など、緊急を要する確認事項がある場合は、当方より直接お客様へご連絡させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
 

お支払い方法

●銀行振込、または、佐川急便代引き

【銀行口座】
楽天銀行 第三営業部 普通口座
番号 7252971
名義 株式会社ルアナライフコーポレーション 

※ご入金確認後、2営業日内にお送りいたします。

【商品代引き】
お届け時に、配送会社へカードまたは現金でお支払いください。

なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
 

お支払い期限

ご注文より7日以内に、よろしくお願いいたします。 

資格・免許

食肉販売業 10−180967 兵庫県
密封包装食品製造業 神健保第0522SA0123号
清涼飲料水製造業 神健保第0522SA0124号
 

サービス名

lauleaforest 

電話番号

050-5363-2620

公開メールアドレス

shop@luanalife.jp 

ホームページアドレス

https://lauleaforest.shop-pro.jp/ 
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